Maria
Ottima esperienza
Ampia scelta di articoli da acquistare. Ottima esperienza e il reso gratuito è top
Ampia scelta di articoli da acquistare. Ottima esperienza e il reso gratuito è top
Mai più ABOUT YOU!!! Un’esperienza terribile!!! Dopo aver inseguito il corriere per settimane ho ricevuto il pacco (ordine n. ayit- 671-275030956) in cui non c’era il vestito che avevo ordinato a maniche lunghe, ma bensì un vestito senza maniche!!! Attenzione a questo sito tedesco molto poco affidabile e con scarsissima attenzione per la clientela italiana!!
Ottimo prezzo rispetto al sito originale, spedizione celere e totalmente tracciabile. Non posso dare però 5 stelle perchè le scarpe sono arrivate in una scatola anonima non originale e peraltro di cartone molto sottile, era tutta rotta. Penso che il cliente abbia il diritto di sapere in anticipo che non avrà la scatola originale primo perchè se l'acquisto fosse destinato a terze persone sarebbe impossibile regalarlo secondo perchè se compro un prodotto di marca ho diritto ad avere tutto quello che è previsto dalla marca stessa, scatola originale compresa. E' come se comprassi un LP e arrivasse senza copertina originale... Se per qualche motivo non è possibile l'acquirente ne deve essere consapevole. In ogni caso sembrano all'apparenza originali ma il dubbio penso sia legittimo.
Ho effettuato un acquisto su questo sito serena del fatto che sulle condizioni del reso indicassero il ritiro a domicilio. Ho fatto richiesta di reso ma SDA non è mai passato. Quando ho scritto al servizio clienti per far presente la cosa mi è stato detto che SDA non faceva prenotare il ritiro e dovevo portare io il reso in un punto di ritiro. Io ho acquistato in base alle condizioni pubblicizzate, se poi non riuscite a fare quello che promettete perchè deve rimetterci il cliente? Non comprerò mai più su questo sito. Chiedo di nuovo il rimborso per il mio reso. Il pacco è sempre pronto per il ritiro. Tra l'altro nonostante varie spiegazioni la risposta è stata sempre la stessa "ti prego di portare il pacco presso un punto di ritiro poste". STATE ALLA LARGA! * aggiornamento* dopo la risposta sulla recensione li ho ricontattati per chiedere il rimborso come indicato ma sempre stessa risposta!! Falsi anche nelle risposte dei feedback. MAI PIU'
Sito molto serio, qualità prezzo ottimo. Spedizione celere, scarpe Adidas superstar lxg uomo più tre paia di calzini Adidas neri. Tutto originale, farò nuovamente acquisti grazie
Sicuramente l’azienda propone prodotti di grandi brand,come pure Adidas che è tra le migliori al mondo, e about you ne ha una vista scelta anche se si potesse ingrandire sarebbe meglio.buona azienda anche nella facilità di acquisto, certo deve migliorare un po’ sui prezzi, in generale.lo consiglio perché rimane un sito sicuro , pagando anche con paypal e resi gratuiti.
Mi sono sempre trovata bene ad acquistare su questo sito. Trovo una vasta scelta di prodotti a prezzi giusti. Sono in attesa del rimborso del mio reso parziale dell’ultimo ordine quindi su questo non posso esprimermi ma sono sicura che tutto andrà per il meglio. Consiglio gli acquisti su About You
Prodotti di qualità e tempistica ideale per la ricezione della merce
Ho ordinato della Adidas Gazelle. La spedizione è stata rapida, ma comunque la delusione è stata enorme all’apertura del pacco (anzi della busta con cui hanno spedito): le Adidas Gazelle non sono state spedite nella loro scatola originale, ma in una scatola marrone anonima con un’etichetta applicata da loro!!! Questo è davvero scorretto, e spero vivamente le scarpe siano originali. Ho letto che qualcun altro si è giá lamentato di non aver ricevuto le scarpe nella loro scatola. Il cliente dovrebbe essere avvisato PRIMA di questa circostanza, cosi da valutare o meno l’acquisto. Ovviamente le scarpe in queste condizioni non possono assolutamente essere regalate, per esempio. Dopo questa esperienza non credo compreró altro da questo sito.
Ottimo sito,acquistato un paio di Adidas campus ad un prezzo competitivo. Ordine arrivato prima del previsto e prodotto migliore dell'immagine.consiglio
Affidabili, prezzi buoni, qualche occasione
About you, Esperienza pessima con questo sito. Il 28 febbraio faccio acquisto per una taglia 42 e arriva email di conferma ordine con taglia 36. Scrivo immediatamente una email al servizio clienti per far vedere l'errore e apportare modifiche all'ordine appena eseguito. Mi rispondono di non preoccuparmi. Arriva il pacco con la taglia sbagliata. Rendo subito il pacco seguendo le istruzioni per il reso. Siamo al 14 aprile, ancora non ho ricevuto il rimborso. Tutti i giorni chiedo spiegazioni per il rimborso, mi dicono che devo avere pazienza. Non acquisterò più su questo sito.
Sito serio, assistenza clienti veloce e gentile, merce originale
La qualità delle maglie e dei cardigan è ottima e se ne trovano di tutti i prezzi sia firmate che non. Anche la vestibilità è perfetta. Poi termino col dire che c’è anche un’ottima scelta nei colori
Se c’è la possibilità avrei dato a questo sito un -0 invece di una stella. Avevo acquistato un gilè di Calvin Klein in saldi, primi tre giorni era tutto normale, il giorno dopo controllo lo stato del pacco mi illustra la spedizione non è stata ritirata dal destinatario e sarà restituita (avevo spedito in un punto di ritiro, quindi impossibile che nessuno lo ritira). Chiamo subito la posta, e loro mi danno una spiegazione di mancanza peso del pacco, e di farmi contattare il sito che avevo fatto il acquisto, chiamo subito Aboutu, e loro mi dicono che la colpa è della posta, e loro non possono fare niente. Oggi il 31/03 mi è arrivato un e-mail da Aboutu e mi dice che il pacco non è stato consegnato perché c’era stato un errore nell'indirizzo fornito, mi sento proprio preso in giro e adesso aspetto con ansia il rimborso perché non so se mi ridanno i soldi.
prima di acquistare un paio di scarpe, ho chiesto dei chiarimenti sulla misura riportata in quanto non specificato se era UK o US, ed il customer care ha risposto in tempi brevi. così ho ordinato le scarpe, che mi sono state consegnate ben prima del tempo previso. unica pecca: la confezione originale si è storta a causa del trasporto, ma tutto sommato quella non la si deve indossare! scarpe come da ordine, nr. come da richiesta. molto soddisfatta di questa mia prima esperienza.
Ho ordinato un paio di Nike che sono arrivate in una scatola anonima e con un etichetta attaccata da loro. Alchè mi sale il dubbio riguardo l’originalità. Spedizione molto veloce, ma non credo di riacquistare da loro, dato che il prodotto non è stato spedito nella sua confezione originale, sempre che lo sia.
Da anni acquisto su ABOUT YOU e sono rimasto piacevolmente sorpreso fin dal primo ordine. Facilità nell’effettuare l’ordine e tempi di consegna brevi.. 👏🏻
Sono dei ladri, non mi è mai arrivato il pacco a casa e non rimborsano il cliente finché il pacco non torna nel loro magazzino..mah! Dopo svariate mail inviate senza risposta ho dovuto contattare io il corriere POSTE perché vedevo il pacco in consegna da una settimana, bene mi hanno risposto che non potevano inviarmi il pacco perché la lettera di vettura non si leggeva bene e quindi non potevano spedire il pacco all'indirizzo. Quindi ho chiesto il rimborso ad ABOUT YOU ma non faranno il rimborso finché il pacco non tornerà nei loro magazzini. Servizio pessimo, mi hanno rubato i soldi.
Uno dei migliori attualmente in Italia. Spedizioni velocissime, prezzi competitivi e vasta gamma di scelta per ogni occasione/budget. Pur essendo cliente anche di altri competitors, con loro so di essere sempre nelle mani giuste. Ho apprezzato in particolar modo la sorpresina del passaggio a “VIP”, con annessa letterina a casa E SOPRATTUTTO ulteriori speed up nella lavorazione e consegna degli ordini. So che può sembrare una cosa banale la questione, ma il cliente ogni tanto va fatto sentire coccolato il che loro hanno saputo fare rendendo così la mia esperienza di shopping ancor più piacevole. Grandissimi e al prossimo ordine!