Die Uhr war wie auf der Webseite beschrieben! Diese wurde mir in einer angenehmen, ruhigen Atmosphäre in einem der Stores vorgeführt und genauestens erklärt. Der Mitarbeiter war freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ein sehr schönes Kauferlebnis, welches man nur weiterempfehlen kann!
Habe dem Unternehmen auf seine Werbung hin eine technisch einwandfreie, und vom Uhrmacher geprüfte Patek Philippe angeboten. Chronext gab ein vernünftiges (aber natürlich unverbindliches) Kaufangebot ab. Die Uhr wurde dann an das Unternehmen geschickt. Daraufhin hat Chronext zurückgemeldet, die (einwandfreie, geprüfte und mit sehr guten Gangwerten laufende) Uhr müsste auf meine Kosten vom Hersteller überholt werden. Ein verbindlicher Ankaufspreis wurde nicht genannt. Scheinbar sind auch die als professionell von Chronext angepriesenen eigenen Uhrmacher nicht in der Lage, ein einfaches Zwei-Zeiger-Werk selbst zu überholen. Auf meine e-Mails, die Uhr sofort zurückzusenden, wurde bis zu einem Anruf durch mich nicht geantwortet. Hier sollte wohl ein vermeintliches "Dummerle" von Chronext kräftig über den Tisch gezogen werden. Fazit: "Unseriös" ist noch das mildeste Attribut, welches man dem Unternehmen geben kann.
Am 12.04.2024 habe ich eine Rolex Oyster Perpetual 36 bestellt, die eine Lieferzeit von drei Wochen hatte. Bis heute habe ich die Lieferung jedoch nicht erhalten. Eine Abholung im Store in München ist nicht möglich, da dieser erst am 21.05.2024 wiedereröffnet wird. Die Uhren werden auf der Plattform nicht von spezifischen Verkäufern angeboten, sondern scheinen erst nach einer Bestellung beschafft zu werden. Es muss erwähnt werden, dass dieses Vorgehen wettbewerbsrechtlich bedenklich ist. Daher rate ich davon ab, diese Plattform zu nutzen, da sie sehr unseriös zu sein scheint.
ACHTUNG! Ich habe am 27.03. eine Rolex Datejust Wimbledon 36mm mit Jubilee Bracelet gekauft (2024), die mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben war. Das Geld hat man natürlich gerne entgegen genommen. Nachdem man mir zwischenzeitlich die Uhr mit Oyster Armband angeboten hatte, weil meine Uhr anscheinend nicht lieferbar sei (obwohl man sie offenkundig angeboten hatte und das Geld erhalten hatte und dieselbe Uhr inzwischen für 100€ mehr angeboten hat), ist die Uhr weiterhin weder da, geschweige denn, dass man mir eine verbindliche Aussage macht. Ich rate jedem vom Kauf ab! Traurig, fragwürdig und sicherlich weder verbindlich noch seriös.
Sehr angenehme Atmosphäre, kompetente Beratung, sehr nette Mitarbeiter. Empfehlenswert und das werden wir auch entsprechend kommunizieren.
Alles war perfekt ! Uhr in München abgeholt wie ausgemacht.
Sehr professionelle, kompetente Beratung am Telefon und problemlose Lieferung der bestellten Uhr. Alles perfekt gelaufen. Vielen Dank
Der Prozess ist unkompliziert und schnell. Das Produkt ist wie auf den Bildern passt zur Beschreibung. Der Service vor Ort ist sehr freundlich und nimmt sich dir Zeit auf einen einzugehen.
J'ai sollicité Chronext pour vendre et acheter une nouvelle montre et cela fait 4 semaines sans aucune nouvelles ! Étant déjà client chez Chronext je ne peux que constater que la société à bien changée !!!!
Alles tip Top. Die Uhr ist wie beschrieben und unversehrt bei mir angekommen. Die Lieferung war extrem schnell, quasi am nächsten Tag geliefert. Sehr gerne wieder!
ALLES GUT!!!
Alles nach meiner Zufriedenheit gelaufen,immer wieder gerne dort einkaufen
Alles Super! Sehr zufrieden
Ich wurde exzellent von Herrn Trzeciok bedient und bin absolut begeistert von meinem Kauf! Die Beratung war professionell und freundlich und er nahm sich die Zeit, um auf all meine Fragen einzugehen und mir dabei zu helfen, die perfekte Uhr zu finden. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
Alles war super
Auf meinen Terminfehler wurde flexibel reagiert und es konnte doch noch eine erfolgreiche Übergabe erfolgen.
Der Einkauf bei Chronext war wieder sehr angenehm und problemlos.
ein toller Service
1.Überteuert 2.„Kaufbare Uhren nicht mal verfügbar“ 3.Geld wird dennoch erstmal angenommen 4.Rückmeldungen selbst dann erst auf mehrfache Nachfrage 5.Mit der Rückzahlung wird sich enorm viel Zeit gelassen - also Stand jetzt - Eine Woche nach Bezahlung einer garnicht mehr verfügbaren Uhr. Davon habe ich erst nach 5 E-Mails und mehreren Anrufen erfahren. NOCH IMMER KEINE RÜCKZAHLUNG!
Alles TOP💪💪