Melanie
Ich habe dort eine Infrarotmatte von…
Ich habe dort eine Infrarotmatte von Higherdose gekauft. Zu dieser hatte ich mehrfach Rückfragen, weil ich relativ sicher war, dass die Temperatureinstellung nicht stimmt. Ich habe mich vorerst an Higherdose gewandt, in cc immer an Currentbody. Von beiden habe ich regelmäßig Antworten erhalten. Nach einigen Hin und Herschreiben habe ich dann einen neuen Controller erhalten, von welcher Firma, das wissen nicht einmal die beiden selbst sicher. Es war auch der falsche Controller, aber nach weiterem Schreiben hat Currentbody mich absolut kundenfreundlich durch einen Rücksendeprozess geleitet, mir umgehend das ausgelegte Porto erstattet und die Tauschmatte noch im selben Moment versandt. Mit Express - Versand, der bereits am übernächsten Tag aus England angekommen ist. Ich war auch anfangs skeptisch, ob ich mein Geld versenkt habe, aber muss sagen, dass bei beiden Firmen echte Menschen arbeiten, die für echte Lösungen sorgen, wenn man am Ball bleibt. Mit meiner Matte bin ich seither glücklich...