Nandox
Solución rápida
Me solucionaron el problema muy muy rápido, agradezco a dyson todo lo que ha hecho por mi , muchas gracias equipo de dyson, muy resolutivos, seguid así
Me solucionaron el problema muy muy rápido, agradezco a dyson todo lo que ha hecho por mi , muchas gracias equipo de dyson, muy resolutivos, seguid así
Me he puesto en contacto con Dyson, porque mi aspirador V11 no cargaba. La persona en Dyson que me atendió fue muy atenta y después de hacerme varias preguntas sobre la aspiradora, me dieron solución enviándome la pieza que fallaba.
Atención y solución del problema, instantáneo
Un producto en garantía, se avería y me dicen que por no tener una pieza me envían el producto nuevo. Todavía no he recibido nada.
Rapidez de respuesta y envío
Cambio de la plancha
Una vez que les llamé, enseguida me dieron una solución.
Solución rápida a mi problema
Me dijeron que el cargador estaba mal de una V 6 , compré una V 8 y el cargador de la V 6 está bien, el problems es la batería
La eficacia en que me han obtenido respuesta ,
Tuve que llamar 3 o 4 veces hasta que me facilitaron un cambio de aspirador porque la pieza requerida no llegaba....
Una atención excelente rápida y resolutiva.
Porque la atención fue excepcional, tanto en agilidad como en la búsqueda de la solución al problema planteado, el cual, por cierto, fue satisfactoriamente solventado.
Con el servicio al cliente Dyson excelente atención y respuesta. Pero dejo nota de que la compañía de transporte con la que trabajan son impresentables, después de dos semanas, la gestión de entrega la tuve que hacer personalmente porque nunca llegaron a venir a mi domicilio ni domicilio alternativo. Gracias
Todo ha sido perfecto,desde la facilidad en la compra hasta el envío a casa.despues ,las instrucciones muy claras para funcionamiento.el aparato tiene una calidad muy grande
Por fin alguien que cumple la palabra dada.
El trato excelente e intentando poner solución en la mayor brevedad posible
De los mejores servicios de atencion al cliente post venta, tipo apple, pero mejor
Un proceso muy alargado en el tiempo.
Hubo un problema con la aspiradora. El módulo de gatillo no funcionaba y aunque me enviaron uno nuevo, éste se estropeó también. Tras dos semanas esperando repuesto, me dijeron que no había existencias. Debía mandar mi máquina y la reemplazarían por una nueva. Y tras otras dos semanas, llegó una nueva.