FINGER WEG!!!Versteckte Kosten! Nicht zu empfehlen. 25.80 konnte ich bei der Post bezahlen um mein Paket zu bekommen. Dabei hatte ich schon 7.90 Versandgebühr bezahlt. Kundenservice reagiert überhaupt nicht. NIE WIEDER!
Estoy en espera de mi paquete la fecha que me dieron era el 2 de mayo y ya es 6 de mayo no se ve para cuando llegara numero de pedido 48088311
Super Ware!!!Sehr schneller Versand!!!Super Preise!!!
I ordered a pair of Adidas Predators in February for delivery to the United States. The package arrived about two weeks later with the Predators clearly having been stolen in Spain. For 2 and 1/2 month now Goalinn has been asking for information (pictures, USPS certifications etc) multiple times. When I complained on another review site they invited me to email their customer service. Which I did, and then they proceeded to do nothing to refund my money. Their most recent message today didn’t even have any content in the message. Stay away, this company won’t have your back like other e-commerce companies and will actually do everything they can to avoid taking responsibility for their errors (in this case shipping a pair of cleats in a plastic envelope that was easy to tear open)
tutto perfetto, consegna nei tempi, miglior prezzo sul mercato
Schelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Danke
Pésimo servicio. Sin dar más detalle cancelaron mi pedido. No compren con ellos.
Tutto bene e consegna nei tempi previsti
Order took under 2 weeks, bought some Mizunos and was a bit skeptical, but the cleats are class at a low price
Bestilte et par målmandshandsker den 6.4.24 og det er ikke muligt at trykke på sporingslinket, så aner intet om hvor pakken er, og om den reelt er på vej.
Ich hatte ein Trikot bestellt und hatte mich im Bestellprozess schon gefragt, wie ein DHL Porto von 19,99 Euro zustande kommen kann. Aber na gut, man kann auch Hermes oder dpd wählen und zahlt 3,99 Euro. Was mich aber wirklich gestört hat, sind die erzwungenen Rücksendekosten von 8,99 Euro (!) die anfallen, wenn man Artikel (egal welchen Warenwertes; bei mir >75€) zurücksenden möchte. Wenn man dies transparent kommuniziert, dann ist das Teil der Kaufentscheidung. Aber wenn dies so versteckt wie hier geschieht und auf allen Unterseiten mit "30 Tage einfache Rückgabe" & "Zufrieden oder Geld zurück" wirbt, dann erscheint es mir eher wie absichtliche Irreführung. Ich würde von einer Bestellung abraten und stattdessen bei bewährten Händlern in Deutschland bleiben! Edit: Habe nach der Antwort unten nochmal Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Haben aber überhaupt nicht auf Kritik der fehlenden Transparenz reagiert. Verweis auf ihre eigene AGB und Firmensitz in Spanien. Das war’s.
Ordered boots on Sunday 7th . Site quickly contacted me saying it would arrive on Wednesday 10th. It is now nearly Saturday 13th and product is yet to arrive.
Not only did my order take a week to be delivered, it was also not the product we thought we ordered. After paying 3,99 for the delivery, I did not get the option to exchange the product. Instead I was told to return the product for another 8,99, and then place a new order where I then would have to pay another 3,99 for delivery. The lower price for the product is not worth it and does in no way make up for the lack of service you should expect of a webshop.
Tras hacer un pedido el pasado 28/03 me da hoy por escribir en qué situación se encuentra mi pedido porque lo quiero para un regalo y la fecha de entrega era entre el 3-4 de abril según se me informó al hacer el pedido. Hasta hoy no he recibido ningún email por parte de esta empresa, y al escribir yo a atención al cliente por WhatsApp me comunican que mi pedido se encuentra "con retraso o con rotura de stock" Es decir, no informan a sus clientes de las incidencias. Ahora no sé aún cuándo lo recibiré (si es que lo recibiré) y sin margen de buscar el artículo en cualquier otra plataforma. Número de pedido: 47282824 Así no se hacen las cosas, hay que informar para que el cliente tenga margen de actuación. Totalmente insatisfecha, no recomiendo a nadie la compra en esta plataforma.
Commande passé la semaine dernière vendredi et reçu dans 1 semaine. Très contente , tout est conforme.
Pessimo servizio, merce difforme, reso macchinoso e lento e soprattutto hanno negato il diritto di ripensamento. Da dimenticare.
Article non livré, impossible de les joindre.un échange est possible sur whatsapp mais il s'agit de réponses automatiques. A fuir si vous ne voulez pas perdre vos nerfs. 85€ perdu, ça me servira de leçon à vouloir acheter sur internet !
o atendimento é suporte muito bom, sempre a loja buscando em oferecer a melhor opção para o cliente parabéns a loja e vendedores, e a qualidade de produtos perfeitos sem defeitos.
As with most of these negative reviews. I placed an order on website on the basis that delivery was 3-5 days. Once order was placed I received notification that delivery would be 8 days. It has now been two weeks and tracking information still showing as awaiting collection. It seems that if you have no concerns over when you might receive your item then go ahead and order, but do not take expected delivery timescales as truthful. Goalinn clearly know that of they were honest about lead times, far fewer people would place orders. I have contacted customer services and they replied to say 'wait longer'.
Polecam ...