Shawn Ocker

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Qualität Fehlanzeige

Qualität Fehlanzeige , Service ebenso Preis-Leistungsverhältnis glatte 6, setzen! Damals bestellt, bereits lange Lieferzeit, kaum aufgebaut, bricht sofort das Drehkreuz bzw. eine Rolle ab und fliege mit dem ganzen Stuhl hin, Boden wird dabei natürlich auch beschädigt. Nach langer Diskussion dann Ersatzteillieferung, aber erstmal unterstellen ich würde doch bestimmt über der 120kg Tragelast wiegen, unverschämt, zudem jeder 0815 Stuhl bereits 150kg Gewicht aushält. Nach keinen 1,5 Jahren fast alle Nähte geplatzt am Sitzpolster sowie Rückenlehne und die Armlehnen auch komplett im kaputt. Heute nach 4 Jahren wieder 1:1 der gleiche Fehler, gleiche Bruchstelle, das Kreuz gebrochen!!!! Und das bei 95kg Körpergewicht. Offensichtlich ist der Stuhl von schlechter Qualität und bei einem Preis von fast 500€ den ich geblecht habe, absolute Abzocke, jeder IKEA Stuhl hat mehr Qualität, kauft bloß einen anderen Stuhl!!!

Kai Schönborn

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Best Gaming Chair and Customer-Support

Best chair for my proportions. Greatest Customer- Support ever! Defently recommend and i never buy gamimg chairs anywere else!

AG

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Not as durable as expected from the premium chair

Note that Noblechairs do not publish negative reviews on their website in the Product Review. -- I own two EPIC noblechairs and one HERO. While EPIC chairs had some minor problems, the HERO chair became completely unusable after 3.5 years, when the bar that holds the armrests got broken (!!!). Better quality is expected from a German brand advertising the “longevity” of their products. With the warranty covering only 2 years, this "premium" chair will not be fixed. A better choice will be to go with the SecretLab products: their quality chairs are backed by a 5-year warranty.

Timo Koch

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Finger weg!

Finger weg! Der Hersteller hat ein Qualitätsproblem! Das Kunstleder hält die kurze Garantie von 2 Jahren (andere Hersteller geben 5 Jahre) und löst sich dann bereits auf. Der Hersteller hatte von mir daraufhin mehrere Fotos in sehr hoher Qualität erhalten. Man kann sehr gut erkennen wie das Leder auf breiter Fläche Auflösungserscheinungen zeigt. Der Stuhl sieht ansonsten aus wie neu und ist hervorragend gepflegt. Ich habe sogar angeboten das der Stuhl in Augenschein genommen werden kann. Wurde alles abgebügelt. Der Hersteller möchte lieber mit teuren Ersatzteilen Kasse machen und fühlt sich nicht zuständig.

Mathis Springer

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Maßlos überteuerte Chinaware

Habe mir vor einem Jahr einen Hero ST gekauft und bin jetzt schon seit längerem am überlegen mir einen neuen Stuhl zu kaufen. Der Stuhl knackt die ganze zeit bei jeder Bewegung, die Armlehnen sich ein Witz generell wirkt die gesamte Verarbeitung für den Preis einfach nur lächerlich. Wirklich schon um das Geld. Ich persönlich empfinde den Stuhl auch als unbequem, vor allem beim längeren Sitzen. Dies kann allerdings auch nur mein persönliches empfinden sein. (Wiege 83kg) Kann jedem nur davon abraten einen Stuhl von Noblechairs zu kaufen. Der support antwortet im Übrigen auch nicht auf meine Anfrage.

Michael Renger

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Good support

Good support, fast exchange a broken armrest.

Hélène Goetz

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Cher pour la qualité, SAV réactif mais peu conciliant

Fauteuil acheté il y a 3 ans pour un peu moins de 400 EUR et très heureuse de cet achat jusque récemment. Pour ce budget relativement élevé, je ne m'attendais pas à ce que les coutures de l'assise lâchent au bout de 3 ans (comme dans l'un des autres commentaires) alors que je suis loin du poids maximal, que je prends soin de mon matériel de bureau... et que mon ancienne chaise Ikea à moins de 100 EUR avait tenu quasi le double de ce temps ! Après avoir contacté le service client, celui-ci me propose une "offre d'achat non contraignante". Puis, dans un mail séparé me dit que la commande va être envoyée et que je dois cliquer sur un lien pour effectuer le règlement. La fameuse "offre d'achat non contraignante" ? Me faire payer 130 EUR pour une assise neuve !!! J'ai immédiatement demandé à annuler l'envoi et n'ai pas procédé au paiement. Pour l'instant, je n'ai pas eu de réponse. Je ne m'attendais pas à avoir un fauteuil neuf (surtout après trois ans), mais me demander le prix d'une chaise milieu de gamme juste pour une assise, ça frise le ridicule !

Filipe Baptista

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Excelente cadeira de Gaming mas pode ser melhor

Adquiri recentemente a Gaming Noblechairs ICON TX Fabric Edition Anthracite, gostei da estética, do conforto da cadeira, fácil de montar seguindo as instruções, robusta. Só tenho um reparo a fazer, o sistema de alavanca do lado direito que controla a inclinação do encosto faz um tilintar com se algo estive-se solto sempre que a cadeira se mexe. Se utilizar a alavanca e mexer a cadeira não faz barulho, sorte é que com os phones colocados não se houve.

Chris

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Super service client !

Excellente expérience. Siège au top, premièrement, et service client vraiment génial. J'ai reçu ma chaise avec une petite pièce en plastique cassée, qui m'empêchait de bouger un accoudoir. J'ai contacté par mail le service client, qui m'a renvoyé deux jours après une nouvelle assise de siège avec les accoudoirs. Vraiment très satisfait !

Sven S.

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Probleme mit verstellbaren Schreibtisch

Ich hatte Probleme mit meinem höhenverstellbaren Schreibtisch, nachdem der Controller getauscht wurde konnte die Höhe wieder reguliert werden. Netter Kontakt mit dem Support gehabt.

Stefan Hafner

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fast,very friendly and uncomplicated

I ordered the chair from Digitec.ch in Switzerland. The right armrest was delivered defective. The Swiss sales company wanted me to return the entire chair in its original packaging at my expense. Allegedly because of regulations of the service center. I then contacted Noblechair directly. After sending a picture, they immediately sent me a replacement part. Very friendly and uncomplicated service. Here you realize that you are still valued as a customer

Brian Fjordvald

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The gas lifts are a joke

The gas lifts are a joke. Even after buying a replacement for the original ones twice, but still an original part for noble, they lasted under 20 month each... Price not equal quality. Sad but true Customer service would be a great idea. The ones you get answers from doesn't even understand words... Smh

Peter

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Schlechte Qualität!

Schlechte Qualität! Ich würde vom Kauf abraten, da trotz sorgsamer Behandlung sich ein Riss in einer Naht gebildet hat. Support möchte nach knapp 3 Jahren die mangelnde Qualität natürlich nicht umsonst ausstauschen. China Ware für viel Geld! Finger Weg!

Snice One

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Absoluter Albtraum zum teuren Preis

Der Nobblechair Hero wird als ein "hochwertiger" Stuhl beworben, doch er fühlt sich an wie China billig Produktion. Die Armlehnen (das Plastik davon) löst sich nach 18 Monaten ab. Dann wackeln die Armlehnen nur so. Der Stuhl knarscht total. Dann kommt der Oberhammer, die Rückenlehne bricht im Sitzpolster durch (offensichtlich ein Problem, was sehr viele Leute haben (siehe Google)). Die Einrastfunktion zum Einrasten der Sitzposition wirkt total billig, bzw. lässt sich an einigen Positionen garnicht einrasten. Die Polsterschlaufen sind zu eng, sodass diese an der Nat auf dauer "ausleiern / reißen". Die Rollen sind auch ein Witz für die Preisklasse und beschädigen wenn man es nicht weiß den Boden. Insgesamt muss ich sagen: Ich distanziere mich von Nobblechairs, viel Marketing, Qualität wirklich das allerletzte. Ich gebe dafür lieber wie nun bei einem bekannten Autositzhersteller das doppelte aus, weiß dafür aber, dass diese Stühle nur den allerhöchsten Qualitätsansprüchen genügen und solche Probleme nicht haben.

Tamas B.

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Great and Helpful Support

I had some defects with my chair 2 times, but the support was extremely helpful, they answered my emails fast and provided replacemant parts free of charge. I recommend NobleChairs to everyone, because the support is top notch and is really kind in my experience.

Sebastian Hofmann

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Nice Support, nice chair

Bought my chair about 2 years ago, mechanic was quite damaged so it was very loud when sitting on it. Contacted the Support and they send me a Brand new mechanic and now eveything works fine. Was very happy about the customer success employee i talked to, he helped me super fast and very problem solution related, was very happy After everything was fine. Thanks to you ! Chair is super nice and comfy and now finally silent.

Anonym

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Bei Kontaktierung des Supports sofort…

Bei Kontaktierung des Supports sofort zurückgeantwortet und den Betreff problemlos behandelt.

Michael

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Support is great!!

Support is great!!! Thank you

Katrin

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Schlechte Qualität

Schlechte Qualität, für 400 Euro der Stuhl sehr ärgerlich! Scheint auch ein bekanntes Problem zu sein, dass schon nach kurzer Zeit die Sitzfläche auf beiden Seiten reißt, bei nur 80 kg Gewicht.

Matthias Steinbeißer

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Best chair i've ever owned

I recently purchased a noblechair from the EPIC series, following my brother's recommendation. It turns out this chair has set a new standard for me in terms of comfort, feel, sturdiness, and overall quality when compared to other chairs. The money spent on it is well worth it, and their customer service is both prompt and polite!