Ampia scelta di vini, di ogni regione d'Italia. Peccato che per la consegna si rivolga alle Poste, scelta del giorno e dell'orario non rispettato;viene indicato spedito entro il primo giorno lavorativo, viene consegnato 4 gg dopo.
Puntuali e precisi, valutazioni dei vini molto affidabili
Ottimi prodotti e spedizione molto veloce. Facile anche tenere traccia dell’ordine tramite il loro sito e l’app. Consigliato!!!
Vino ottimo selezione ottima ottimi prezzi ma perché se ordino 12 bottiglie dello stesso vino devono arrivare in due gironi diversi e farmi perdere tempo due volte ? È davvero una rottura, poi spedire uno con brt che arriva subito ed uno con poste …. Diventa agonia … 2 volte su due quindi è modus operandi … peccato
Sono anch'io vittima della truffa. Ho fatto un ordine di 50€ il 24.04.24 ma fino ad adesso non é arrivato niente. Tracciando il pacco ho visto che veniva dalla Cina ed e arrivato in Italia. Da quel momento nessuno nuovo notizia.
Puntuali nella consegna, servizio eccellente
Ho ricevuto un a gift card in regalo e volevo approfittare dello sconto di eur 20 per ordini di almeno 150 eur effettuati da APP. Purtruppo, sembra che lo sconto non sia compatibile con la gift card che sono soldi già spesi (forse il problema è proprio questo, mai pagare prima!!!!). mi aspettavo che il servizio clienti risolvesse in qualche modo l'anomalia, magari omaggiandomi di una bottiglia di valore pari allo sconto per acquisti in APP ma nulla di tutto questo è accaduto. davvero imbarazzante!!
Consegna velocissima ottimo imballaggio e rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo
Per primi ringrazio le ragazze e i ragazzi dell'assistenza clienti top! Mi hanno aiutato in maniera elogiabile nel rintracciare la mia spedizione inqualificabilmente accantonata da SDA (Poste Italiane) e a portarla a destinazione. I prodotti sono eccellenti e la cura nell'imballo delle fragili bottiglie è davvero notevole. Contentissimo. Numero ordine 101955212
Ho ricevuto una gift card di Tannico per il mio compleanno. Dopo essermi iscritto al sito, ho inoltre ricevuto 3 email di Tannico che mi esortavano a fare il primo acquisto, offrendomi un buono del 10%. Dopo aver messo i vini nel carrello ed aver inserito il codice della gift card che mi è stata regalata, ho scoperto che non è permesso inserire alcun codice sconto o voucher promozionale, perché appunto ho usato una gift card. Mi è stato inoltre confermato dalla gentile signora del servizio clienti. Codice ordine 101958546. Non userò più in futuro questo sito, ne mi farò più regalare alcuna gift card.
Ho ordinato e pagato amarone annata 2015, arrivato 2018, su un sito concorrente costava anche meno il 2018, mancanza di serietà e professionalità. Bastava una mail per comunicare che il 2015 era esaurito.
Ho fatto un ordine circa il 14 c.m.ed ancora nulla.Ma ci stiamo coi tempi che,però,andrebbero evidenziati meglio al momento dell'acquisto 20/25 giorni.Ma mi chiedo,perché arriva dalla Cina?La cosa mi spaventa.
Chiari nelle descrizioni, consegna rapida, ottimi prodotti.
Habe meine Bestellung nicht erhalten und auf Rückfragen per Mail bekomme ich keinerlei Antwort. Bei der Sendungsverfolgung wird auch nicht angezeigt wo sich das Paket gerade befindet. Kann diesen Onlineshop nicht weiterempfehlen.
Ero a casa ,ma il corriere ha detto mancata consegna perché destinatario non presente!
Tutto perfetto, Attivato nei tempi stabiliti e tutto imballato in modo impeccabile come sempre
Impeccabile
#### Aggiornamento ### La seconda sostituzione è andata a buon fine e problema è stato risolto. Ho modificato il giudizio da una a tre stelle a fronte dell'impegno dimostrato dal servizio clienti e in virtù del fatto che il comportamento scorretto dei corrieri non è imputabile a Tannico. ############# Approfittando di un'offerta, ordino una bottiglia di Jacquesson Champ Cain 2013. Tannico affida la consegna a GLS, con il risultato che una sera, rientrando dopo il lavoro, trovo la bottiglia "paracadutata" dal corriere dietro al cancello (nonostante avessi diffidato il corriere dal farlo), con l'astuccio reso fradicio dalla pioggia battente e la capsula abrasa, probabilmente a causa del "lancio". Contatto il servizio clienti e chiedo il ritiro della bottiglia danneggiata e invio di una bottiglia integra. Tutto sembra filare liscio, ma quando ricevo la bottiglia sostitutiva mi rendo conto che si tratta della bottiglia che avevo restituito. Apro una nuova segnalazione al servizio clienti, mi lamento per la presa in giro e chiedo nuovamente la sostituzione. Indipendentemente da come terminerà quest'esperienza, giudico negativamente sia il servizio di consegna, inadeguato per le bottiglie di pregio, che la gestione delle sostituzioni.
Buongiorno Salve vorrei sapere se il mi ordine è stato inviato Numero ordine. 2024041128203813Inviato come mai ho pagato più del dovuto invece di 53. 55 euro Ho pagato 63. 17 € Come mai
Professionali e ottimi prodotti