Tanto el servicio como la profesionalidad son inmejorables. Lo que pido me llega en el plazo indicado o casi siempre antes, nunca hay fallos en lo que pides, el precio es correcto y la atención es inmejorable. No se puede pedir más!!!!
Perfecto, rapidísimo, lo pedí el domingo y el lunes a las 14:30 ya tenía el pedido en casa.
Me enviaron las lentillas el día siguiente desde que las pedí, muy rápido
Estaba muy contento con experiencias anteriores, con el producto que tiene muy buena calidad. Pero este último pedido que hice la entrega fue impresentable, me dejaron las caja abierta dentro del buzón, lo peor que no tocaron ni en el porterillo de mi casa y lo metieron en un buzón que no era ni el mío, tuve que pedir las llaves al vecino para recoger mi paquete con todas las lentillas sueltas por el buzón, impresentable.
En el aspecto positivo la atención telefónica cuando hay un problema con los pedidos , lo que no significa que se resuelva, como puntos negativos , el cada vez mas recurrente rotura de stock, pides para entrega en 24 h pagas 3.99 para tu envío que te dicen expres y te tiras 5 días o mas esperando . ya estoy algo cansado de esto pues es algo recurrente , no seguiré mucho tiempo con esta sensación teniendo alternativas para comprar mis lentillas en otros lugares .
Muy bien. Tienen varias marcas buenas y las suyas que también sirven. Envío súper rápido. Muy contento
Rapidez en el envío y calidad de los productos
Llevo esperando una semana las lentillas y nadie se hace responsable de solucionarlo. La empresa de mensajería indica que la dirección es errónea cuando está bien y todo el mundo se lava las manos. Nunca habia tenido ningún problema y está vez ha sido un desastre Han perdido un cliente fiel
Esperando las lentillas desde hace una semana y nadie se responsabiliza de solucionar el problema
Son puntuales envíos rápidos , si surgen algún problema responden con responsabilidad
Vino veinticuatro horas antes de lo esperado servicio muy rápido y eficiente.
Hace años que compro y muy bien
Todo muy rápìdo
La empresa de trasporte Sending es una vergüenza, marca el envío como no podido entregar por ausencia cuando no es cierto. Me pase toda la mañana esperando el paquete y al final tuve que esperar hasta el día siguiente, Visión Direct te asegura la entrega en el día previsto pero no es así. Perdí dos días esperando mis lentillas. Soy consciente de que no es culpa de la propia empresa sino del servicio de paquetería pero mientras no cambien de empresa de trasporte no volveré a comprar en su web.
Since I started using the company now nearly 7 years ago. I have never had a bad experience. I first arrived in Spain then and was in need to contact lenses. Without having to go to an optician and struggle with the language when I just arrived the service team here were super efficient at advising a similar product I was using back home and since then I have never stopped orderig from them
la entrega del pedido no ha sido la deseada
Buen precio y rapidez en la entrega, un 10
Buena calidad del producto y excelente servicio
Las lentillas son las mismas de la óptica y son más económicas. Lo mejor es que en 2-3 días las tienes en casa. Tengo que decir que hace años que las compro aquí y antes llegaban en 24h.Aún así, el servicio es muy bueno.
Son lentes de buena calidad y buen precuo