Gianni Michieletti
Store affidabile
Anche questa volta esperienza di acquisto molto positiva sotto ogni aspetto
Anche questa volta esperienza di acquisto molto positiva sotto ogni aspetto
Assistenza clienti inesistente, ho telefonato tutti i giorni da martedì fino a venerdi per fare presente che il mio ordine non è stato scaricato per un errore sulla spedizione: "dati incompleti" e malgrado le rassicurazioni degli addetti a turno il pacco alla fine è tornato al mittente, ora io mi chiedo a cosa serve un servizio clienti simile, solo messo lì per una questione di marcheting e niente altro. Il mio ordine conteneva il cibo per il mio cane che soffre di malassorbimento, l'unico cibo che riesce a mangiare senza avere vomito e diarrea continui, grazie a loro ora è senza e questo potrebbe procurargli grave danno. Nulla potrà risarcirmi di questo in più conteneva dei regali con i punti zoospar che ora non ho più e uno sconto sul totale del 10% a cui non posso più accedere. Un errore nella gestione della spedizione può capitare ma se neanche pregandoti non sai rimediare fai solo pena!!!
Ordine effettuato ieri, arrivato oggi poco più di 24 ore. Vi siete superati. Bravi
Tutto perfetto dai costi alla velocità della spedizione
trovo alcuni articoli per i miei animali ad un costo molto conveniente rispetto al resto del mercato. (altri articoli non sono convenienti)
Sempre più pessimi. Pacco pagato mai arrivato. Non ho ricevuto alcuna assistenza e nemmeno la merce
prezzi ottimi e spedizione veloce
Azienda molto seria.Io sto'acquistando da circa 7 anni...professionalità, tempi di consegna velocissimi.Stra consigliata
Consiglio di acquistare su zooplus azienda che propone tanti articoli, cibo sia umido che secco per il mio gatto goloso! Ormai acquisto solo sul loro sito tramite app. Do 5 stelle! Pro:Puntuali nella consegna se devo trovare un contro la scadenza dei punti accumolati, per il resto Top!
Ho fatto l'ordine il 24 aprile ed oggi 14 maggio ancora non è qui. Sto acquistando crocchette del supermercato perché ho finito il cibo. Il servizio clienti telefonico è in blocco e ho scritto 2 reclami inascoltati. Se BRT ha sbagliato inviate subito altra merce al cliente e poi rivaletevi con il corriere!
Servizio eccellente: pacco ordinato sabato alle 22.00 e lunedì già arrivato. Gli articoli rispecchiano la descrizione nel sito e hanno dei prezzi molto competitivi. Uno dei migliori shop online dove ho acquistato. Super consigliato!
Salve Come sempre puntuali e celeri nella consegna. Sul vostro sito può trovare di tutto per i nostri piccoli amici. Pienamente soddisfatto del servizio.
Vasta scelta di alimenti, si trova sempre qualche articolo in promo, prezzi da vera offerta soprattutto nei multipack, puntualità nella consegna.
Prezzi concorrenziali. Spedizione velocissima. Ho avuto un problema con un paio di giochini per gatto arrivati rotti. Dopo segnalazione me li hanno rimborsati immediatamente! 🔝🔝🔝🔝
Acquisto su Zooplus da un anno circa per il mio gatto e criceto, prezzi molto più convenienti della media e molta varietà di scelta tra accessori e alimenti. Ordini sempre puntuali e soprattutto veloci! Non da meno gli sconti che propongono ed il programma a punti. Per me, il migliore in assoluto!
Sito serio e affidabile
Fatti diversi ordini, nessun problema e spedizione molto veloce. I prezzi non sempre i più bassi
Risparmio assicurato comprando da zooplus. Con le varie offerte che ti propongono con vari sconti del 10%, riesci a pagare molteplici prodotti molto meno che rispetto ad un qualsiasi negozio fisico per animali.
Avendo 4 gatti, ordino spesso cibo per loro su questo sito e oltre ai prezzi convenienti, ho trovato il servizio logistico eccellente. Si può scegliere con che corriere ricevere la merce senza un sovrapprezzo. Solo in un’occasione il servizio di consegna è andato oltre i tempi previsti e mi è stato fatto subito un buono del 5% di sconto per il ritardo nella consegna. Lo consiglio.
Fatto un ordine in data 24/04/2024 arrivato l' 8/05/2024 mi era stato comunicato che il 24 era partito dal magazzino, non era vero! Dopo alcuni miei reclami non sapevano cosa rispondermi, proponendomi il rimborso, finché hanno rifatto un nuovo ordine arrivato appunto l' 8/5. Ho chiesto di parlare con un dirigente, sto ancora aspettando una risposta, se utilizzate il numero telefonico risponde una voce dall' estero che non risolve il problema.